Serviceleistungen
 
 
 
 
 
 
 
 
 



 

Autozentrum Rausch
Kesselsdorfer Straße
328 - 330
01156 Dresden

An der B173 - A17
Abfahrt Gorbitz

Fon Zentrale
(03 51) 4 19 04 - 0

Öffnungszeiten:
Verkauf
Mo - Fr 9.00 - 19.00
Sa 9.00 - 14.00 Sonntag Schautag; keine Beratung, kein Verkauf
Werkstatt
Mo - Fr 7.00-19.00
 Sa 8.00-14.00




 

WebDesign
tompa.de

 
   

Service wird im Autozentrum Rausch groß geschrieben. Unsere Mitarbeiter werden ständig geschult, um den hohen Anforderungen eines modernen Autohauses gerecht zu werden. So ist die fachliche Weiterbildung ein Muss, damit wir Sie zu allen Fragen rund ums Automobil beraten können.

Schauen Sie auch auf unserer Aktionsseite, wo Ihnen viele Serviceleistungen zu einem tollen Preis angeboten werden.
Unsere Gebrauchtwagen -  Zur kostenlosen Gebrauchtwagenbewertung klick hier
  • HU und AU Abnahme "NEU" (Dekra/TÜV)
     
  • 12 Monate Garantie, auf Wunsch bis 36 Monate inklusive europaweite Mobilitätsgarantie gemäß Versicherungsbedingungen
     
  • Willkommen zur Probefahrt
     
  • Punkt für Punkt geprüft
  • Zulassungs-Service
     
  • Service auch nach dem Kauf
     
  • Gebrauchtwagen-Ankauf
     
  • Rückkaufgarantie für bei uns gekaufte Fahrzeuge
     
Unsere Leistung - Ihr Vorteil -  Zur kostenlosen Gebrauchtwagenbewertung klick hier
  • Pannen- und Unfallhilfe
     
  • Hol- Bringservice
     
  • Modernste Technik
     
  • Bestens geschultes Personal
     
  • Ersatzteile & Zubehör für ihr Fahrzeug
     
  • Computer-Achsvermessung
     
  • Reifenverkauf und -service
     
  • HU-Abnahme und Eintragungen (Dekra/TÜV)
     
  • Unfallinstandsetzung
  • Lackierarbeiten
     
  • Klimaanlagenservice
     
  • Glasdach- und Scheibenservice
     
  • Karosserie- und Fahrwerkstuning
     
  • Bergungs- und Abschleppservice
     
  • Miet- und Unfallersatzwagen
     
  • Werkstattersatzwagen
     
  • Kostenloses Bus- und Bahnticket
     
  • Günstige Finanzierung
Projekt "Service Plus" mit Auszeichnung abgeschlossen.

DEKRA Qualitätssiegel für das Autozentrum Rausch
  • Mazda Händler besticht durch hohe Servicequalität
     
  • Focus auf Kundenbetreuung
     
  • "Service Plus" Kooperation zwischen Mazda Motors Deutschland und DEKRA

Bildquelle/ Text: Sächsischer Bote

Auto kaputt?

Egal, welches Fabrikat Sie fahren, Ihr "Liebling" ist in unserer Fachwerkstatt in den besten Händen. Wir bieten Ihnen eine Großauswahl an Ersatzteilen.
Alles zu günstigen Einbaupreisen!!!
Vereinbaren Sie einen Termin mit uns!

 Auspuff,  Anlasser
 Bremse
 Kupplung
 Kühler
 Lichtmaschine
 Radlager
 Stoßdämpfer
 Reifen
 Stahl- und
 Alufelgen
 Glasscheiben
 Batterien
 Spoiler
 Tuningzubehör
 Sportfahrwerk

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Unfallschaden, was nun?

Das komplette und kompetente Unfallschaden Managementsystem
Bergung des Unfallfahrzeuges
Kompetente Unterstützung bei den Versicherungsformalitäten
Kfz-Sachverständigen bestellen oder einen Kostenvoranschlag erstellen
Bereitstellung eines Unfallersatzwagens oder Mietwagens
Auf Wunsch Beratung und Vertretung durch einen Rechtsanwalt
Schadensbehebung in modern ausgestatteter Karosseriewerkstatt
Top-Lackierung mit Umweltschonenden Lacken auf Wasserbasis
Auch Sonderlackierungen, Beschriftungen und Dekore
Auf Wunsch direkte Abrechnung mit der Versicherung
Gilt für alle Fahrzeugmarken

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Der Dreck soll weg?

Ärgert Sie der Schmutz an Ihrem Fahrzeug?

Mindestens vier gute Gründe, warum Sie Ihr Fahrzeug regelmäßig pflegen lassen sollten. Sie sparen Geld und (Frei) Zeit!
Sie tragen zur Werterhaltung des Fahrzeuges bei!
Wir arbeiten mit umweltfreundlichen Produkten und entsorgen diese fachgerecht!
Mit unserer Profipflege strahlt das Auto und Sie auch!

Entriegeln aller Türen und Hauben, Lose Teile entfernen (Ölzettel, Fußmatten, Bordwerkzeug, Reserverad, Radzierkappen, Kofferraummatten, Schonbezüge usw.)
Den gesamten Motorraum reinigen. alle Stellen wie: Felgen, Scharniere, Türkanten, ...

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Wir arbeiten nach dem Servicekonzept 2000
 

Wir arbeiten für Sie nach dem Servicekonzept 2000*

Kundenzufriedenheit ist wesentlicher Teil des Wettbewerbs geworden. Denn jeder weiß: Nur zufriedene Kunden kommen wieder, nur zufriedene Kunden werden zu Stammkunden.

Wir wollen, dass Sie uns vertrauen.
Dieses Vertrauen gewinnen wir, weil wir stets auf dem selben hohen Qualitätsniveau für Sie arbeiten. Und weil unsere Kunden jeden einzelnen Arbeitsschritt nachvollziehen können, um sich selbst von der Qualität zu überzeugen.

Was haben Sie davon?
Ganz einfach, Sie können sich darauf verlassen, dass Sie beim Autozentrum Rausch einen erstklassigen Service bekommen.
Unser Ziel ist es, Ihr Vertrauen zu Mazda Rausch weiter zu festigen und auszubauen.

Sie bekommen Ihren neuen Wagen.
Glückwunsch! Mit dem neuen Auto erwerben Sie ein Fahrzeug, das nach dem Prinzip der Kundenorientierung entwickelt und produziert wurde.

Für die Übergabe Ihres neuen Fahrzeugs, diesen immer wieder besonderen Moment, nehmen wir uns viel Zeit. Denn wir möchten Sie mit Ihrem Auto vertraut machen.

Wir erklären Ihnen sämtliche Bedienelemente und alle Unterlagen, z.B. die umfassende Garantie.

Die Uhrzeit für die Übergabe bestimmen selbstverständlich Sie. Das Team vom Autozentrum Rausch richtet sich nach Ihnen.
Und nur nach Ihnen.
Alles klar?
Team? Bei der Fahrzeugübergabe? Klar! Sie sollen doch wissen, mit wem Sie es zu tun haben.
Deswegen wird Ihnen bei dieser Gelegenheit auch Ihr Serviceberater vorgestellt, der von nun an Ihr Ansprechpartner ist, wenn es um technische Fragen geht. Er wird Ihr Fahrzeug, z.B. bei Inspektionen in seine Obhut nehmen und alle Arbeitsschritte steuern.

Inspektionen müssen sein.
Das Team vom Autozentrum Rausch will, dass Sie sicher unterwegs sind. Die regelmäßige Wartung Ihres Fahrzeuges sorgt dafür, dass keine unliebsamen Überraschungen auftreten.

Wann möchten Sie Ihren Wagen bringen?
Die Inspektion soll in Ihren Tagesablauf passen und ihn nicht bestimmen. Deshalb richten wir uns natürlich nach Ihrem Wunschtermin und Ihrer Wunsch-Uhrzeit.

Ihre Meinung zählt!
Bei der Fahrzeug - Diagnose in der Direktannahme dürfen Ihre "Feststellungen" und Wünsche nicht fehlen. Alle notwendigen Wartungs- und Reparaturarbeiten werden Ihnen genau erklärt.

Und keinen Pfennig mehr!
Noch ein Vorteil: Nach der Fahrzeug - Diagnose nennen wir Ihnen den exakten Preis. Vor Arbeitsbeginn also. Auftragsvolumen und Rechnung sind jetzt schon gleichermaßen klar definiert.
Ohne Auto - aber mobil.
Wir sorgen dafür, dass Sie mobil bleiben, während wir uns um Ihren Liebling kümmern.

Wählen Sie z.B. zwischen Ersatzfahrzeug, Taxi, Fahrrad oder Busticket - oder Sie werden gefahren.

Jetzt geht´s los.
Unsere Spezialisten machen sich in unserer modernen Werkstatt an die Arbeit.

Die Mechaniker reparieren Ihren Wagen auftragsgemäß. Gut geschult sind sie alle, denn alle nehmen regelmäßig an den Schulungen teil.

Ende gut, alles gut.
Klar doch: Zur vereinbarten Zeit ist Ihr Auto fertig. Ihr Serviceberater erklärt Ihnen die durchgeführten Arbeiten und die Rechnung bei einer Tasse Kaffee. 

Apropos Rechnung:
Wir finden es nicht nur selbstverständlich, dass die Rechnung den Ihnen von der Fahrzeug - Diagnose bekannten Betrag nicht überschreitet, sondern auch, dass Sie die Rechnung in allen Punkten jederzeit nachvollziehen können.

Selbstverständlich
ist auch, dass Ihr Fahrzeug sauber ist, wenn Sie es abholen.
Noch mal: Alles klar?
Ob nun Neuwagenübergabe, Inspektion oder Reparatur:
Wir werden uns nach einigen Tagen bei Ihnen melden, um zu erfragen, ob Sie zufrieden mit der Leistung des Autozentrum Rausch sind.

Nur wenn wir von Ihnen erfahren, was besser gemacht werden kann, können wir Sie beim nächsten Besuch noch besser zufrieden stellen.

Das oberste Ziel:
vollkommen zufriedene Kunden